Metodos de envio

En ventasfree.com, entendemos la importancia de ofrecer una variedad de opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestros servicios de envío:

Envíos en Lima Metropolitana:

1. Envíos a Domicilio: Ofrecemos envíos a domicilio en Lima Metropolitana. Nuestro horario de entregas abarca desde las 10 am hasta las 7 pm, todo envió realizado es previo deposito total.
2. Envíos Express: Para entregas más rápidas. El tiempo de espera en este servicio se ajusta de acuerdo a la distancia. Además, te proporcionamos la opción de programar un horario específico para la entrega, con un costo adicional que varía dependiendo la distancia. La coordinación previa es fundamental para garantizar una entrega puntual.

Envíos a Nivel Nacional:

1. Horario de Envío Regular: Realizamos envíos a nivel nacional todos los días después de las 6 pm, los pedidos realizados pasando las 6pm se envía al día siguiente. Para asegurar que tus productos lleguen en óptimas condiciones, cobramos una tarifa por el embalaje de paquetes y traslado a la agencia de tu preferencia.
2. Envío al Día Siguiente: Si, por cualquier inconveniente, no podemos completar el envío en la fecha programada, te aseguramos que tu producto será enviado al día siguiente antes de las 12 pm. Nuestra prioridad es garantizar que tus productos lleguen a tiempo.
3. Tiempo de Espera en Entregas: Nuestro equipo de delivery está dispuesto a esperar de 5 a 10 minutos en las agencias de envíos para garantizar una entrega efectiva. Después de este tiempo, si persiste una larga fila en la agencia, nuestro equipo continuará hacia las demás agencias. En casos excepcionales, si la fila persiste, regresarán en el plazo mencionado, ofreciendo hasta dos oportunidades para completar la entrega.
4. Condiciones de pago (Provincias): Para reservar el pedido se abona el 30% del total. El saldo se cancela cuando entregamos el paquete en la agencia de envíos y enviamos al cliente el voucher/guía de recojo. Desde la emisión del voucher, el cliente cuenta con 24 horas para pagar el saldo; vencido ese plazo se aplicará un cargo por mora de S/50. Si el saldo no se cancela, se procede al retorno de la carga a origen y se anula el pedido, sin derecho a devoluciones de adelantos ni de gastos logísticos incurridos, conforme al acuerdo aceptado previamente.

Garantía de Envío:

1. Cobertura Nacional: Ofrecemos una garantía de envío para productos enviados a nivel nacional, excluyendo Lima. En el inusual caso de que surja un problema con un producto o llegue defectuoso, cubrimos la mitad del envío adicional para asegurarnos de que tu producto llegue a su destino sin complicaciones.

En ventasfree.com, nuestra prioridad es tu satisfacción y la entrega segura y oportuna de tus productos. Estamos comprometidos a brindar soluciones de envío excepcionales y esperamos poder servirte en todas tus necesidades logísticas.